【集美智能停车7月25日讯】集美发展集团聚焦停车业务难点、痛点，引入AI技术优化资源配置，以创新驱动企业发展，以服务提升民生便利。
集美发展集团下属集发信息公司积极响应国家政策号召，响应集团“提速、增效、降本”战略，从停车收费场景切入，建设“集发智能客服小集”，探索AI技术应用场景。解决当前人工客服压力大、夜间人手不足、高频基础问题重复消耗人力的问题。
智能客服将为您提供三项服务：智能咨询，随时查询停车场和道路泊位位置、月卡办理等业务咨询；收费查询，提供停车收费查询（只需告诉我停车场、道路泊位名称哦）；问题处理，停车困难？设备故障？扣费异常？小集帮您快速解决！
应用步骤：1、关注集美智能停车公众号；2、找到菜单栏咨询服务，点击打开智能客服界面2、找到菜单栏咨询服务，点击打开智能客服界面；3、说出您的问题，小集将为您高效处理！
集发智能客服小集上线初期，各项功能仍在持续完善中，若广大车主朋友们在使用过程中有任何问题，或有新的想法和建议，欢迎在“集美智能停车”公众号对话框内留言，我们会认真收集大家的需求，不断进行优化完善，为大家带来更便捷、更智能的生活体验。
接下来，集美发展集团将以“智能停车客服”为起点，把ai应用延伸至更多业务场景，助力“智慧集美”数字生态建设。